pour les acheteurs de billets
en salles

Suite à l’annonce du Gouvernement du Québec, les salles de spectacle sont fermées depuis le 20 décembre 2021 pour une durée indéterminée. Cette mesure nous a obligé à suspendre les représentations en salle prévues pour la Tournée 2022.

À ceux et celles qui se sont procurés un billet pour l’une des représentations initialement prévues en salle, vous trouverez ci-dessous l’état de la situation pour chaque salle. Selon la salle pour laquelle vous détenez un billet, un transfert vers le virtuel, un report à 2023 ou un remboursement vous a été proposé.

En date du 20 janvier, la vaste majorité des salle a terminé ce processus en communiquant avec vous par téléphone, courriel ou texto. Dans plusieurs cas, un crédit a déjà été appliqué sur votre carte de crédit (consultez votre Relevé en ligne).

Ci-dessous la liste de toutes les villes initialement prévues pour la tournée et leur statut en date du 20 janvier 2022.

L’équipe du festival vous remercie pour votre patience et votre compréhension. Et nous souhaitons de tout coeur vous compter parmi nous pour cette édition virtuelle 2022 qui débute le 20 janvier!

Pour vous procurez un billet pour l’édition virtuelle : banffquebec.ca

STATUT PAR SALLE

– Montréal : Remboursements terminé. Pour les achats web, un remboursement a été  directement effectué sur la carte utilisée (cela apparaîtra sur votre relevé entre le 10 et le 14 janvier). Pour les achats effectués par téléphone, tous les clients ont été appelés en date du 19 janvier.
– Laval : remboursements terminés
– Lévis : échange pour le format virtuel, report à 2023 ou remboursement via Lepointdevente.com. Date limite pour le remboursement : 20 janvier 2022. Au-delà de cette date, votre billet sera reporté automatiquement pour 2023
– Longueuil : remboursements terminés
– Drummondville : remboursements terminés
– Trois-Rivières : report pour 2023 ou remboursement, en cours
– Salaberry-de-Valleyfield : début des remboursements la semaine du 10 janvier
– Montréal anglais : échange pour le format virtuel, report à 2023 ou remboursement via Lepointdevente.com. Date limite pour le remboursement : 20 janvier 2022. Au-delà de cette date, votre billet sera reporté automatiquement pour 2023
– Québec : report à 2023 ou remboursement; en cours
– Sherbrooke : report à 2023 ou remboursement; en cours
– Saint-Jean-sur-Richelieu : remboursements terminés
– Sainte-Hyacinthe : échange pour le format virtuel, report à 2023 ou remboursement via Lepointdevente.com. Date limite pour le remboursement : 20 janvier 2022. Au-delà de cette date, votre billet sera reporté automatiquement pour 2023
– Gatineau : remboursements en cours
– Rouyn-Noranda : remboursements terminés
– Saint-Jérôme : échange pour le format virtuel, report à 2023 ou remboursement via Lepointdevente.com. Date limite pour le remboursement : 20 janvier 2022. Au-delà de cette date, votre billet sera reporté automatiquement pour 2023
– Jonquière : report pour 2023 ou remboursement, en cours
– Rimouski : remboursements terminés
– Baie-Saint-Paul : échange pour le format virtuel, report à 2023 ou remboursement via Lepointdevente.com. Date limite pour le remboursement : 20 janvier 2022. Au-delà de cette date, votre billet sera reporté automatiquement pour 2023
– Victoriaville : remboursements terminés
– Saint-Eustache : remboursements terminés
– Joliette : remboursements terminés